信用卡帳單重複扣款怎麼辦?

信用卡帳單重複扣款怎麼辦?

最佳答案

處理重複扣款的步驟

1. 如果您在收款過程中意外地多次從消費者的信用卡扣款,應立即將額外收取的款項退還給消費者。

2. 如果確認並不存在重複扣款的情況,請向消費者詳細解釋每筆交易的付款明細。

3. 如果是消費者重複下單,應向消費者確認所有訂單數量是否正確無誤。

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