值班經理是什麼？

值班经理的定义

值班经理（manager on duty，简称MOD）是酒店行业中的一个术语，也被称为行政督导。通常情况下，值班经理是在特定时间段内，作为总经理的代表，负责确保酒店的客户服务和品质，并维护客人的安全。