可以拒付服務費嗎?

可以拒付服務費嗎?

最佳答案

關於服務費的支付

根據消費者保護委員會的說法,「服務費與服務品質是兩回事」。一般來說,若商家收取服務費,則應在店內或菜單等明顯位置提前告知顧客相關收費資訊。如果商家沒有進行公告,顧客是可以拒絕支付這筆費用的。而若商家已經明確告知消費者會收取服務費並且提供了相應的服務,顧客在得知和同意進入消費後,則應履行支付此費用的義務,前提是沒有任何爭議存在。

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