如何回應別人道歉?作者: 陈强 / 2024-11-27 如何回應別人道歉? 最佳答案 如何回應他人的道歉犯錯時,一句「抱歉,讓你擔心了」能夠讓主管的怒氣減輕不少。道歉的主要目的是緩和對方的情緒,找出問題的根源,並確保未來不會再犯同樣的錯誤。道歉應遵循以下步驟:首先緩解對方的怒氣接著釐清問題的原因最後制定未來的改善對策如果無法在當下提出具體的解決方案,也應該向對方表達出自己「強烈希望避免類似事件再次發生」的決心。