如何當個好聽眾?

如何當個好聽眾?

最佳答案

掌握這四點成為優秀的聽眾

  1. A. 提問技巧,促進雙向交流
    當對方在分享時,保持安靜並偶爾點頭以示認同,這樣的行為雖然是單向的訊息傳遞,但實際的聆聽應該是雙向的交流。
  2. B. 積極的語言和正面表達
    使用積極活潑的語言以及正向的詞句,能讓對方感受到支持和鼓勵。
  3. C. 提供反饋,增進有效聆聽
    由於雙向聆聽強調互動,「提供反饋」是最直接且簡單的方法,共同創造良好的聆聽環境。
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