溝通的技巧有哪些？

掌握溝通的五大重點

瞭解這五個關鍵要素，讓你在溝通中更具效果！

• 用心傾聽，展現對他人的尊重
• 學會抓住合適的時機回應
• 確認彼此對於同一議題的理解
• 避免使用指責或針對性的措辭
• 注意情緒的語調和肢體語言