黑貓怎麼退貨？

退貨與退款流程：

1. 當您撥打客服中心的電話，客服代表將與您確認退貨和退款的後續步驟。
2. 在進行退貨退款時，請準備原收件人的【身份證件】（可選擇身分證、健保卡、駕駛執照、居留證或戶籍謄本之一）以便核實退款人的資訊。
3. 若由親友代為處理退貨，請提供【代理人及原收件人的身份證件】以便確認退款人的資料。