品牌形象是什麼?

品牌形象是什麼?

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品牌形象的定義

品牌形象(Brand Image)是指消費者在與品牌互動後,對品牌的各種接觸點(例如品牌名稱、產品、網站、廣告、店面環境以及服務人員等)所形成的認知總和。
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