服務費可以拒付嗎？

關於服務費的支付問題

消基會指出，「服務費與服務質量是兩回事」。通常，收取服務費的商家應該在店內、外或菜單上明確標示此項費用，讓顧客事先了解。如果沒有公告，顧客有權拒絕支付該費用。倘若商家已明確告知並提供了相應的服務，消費者在知情並同意的情況下進店消費，則理應支付這筆服務費用，前提是不存在任何爭議。