被指責怎麼辦?
最佳答案
八個步驟幫助應對他人的批評
- 察覺自己的防衛心態:當面對與自己觀點不一致的意見時,防衛心理常常會自然出現。
- 深呼吸:通過注意身體的反應,可以意識到自己的防衛情緒。
- 傾聽以達理解:唯有透過真正的傾聽,才能夠理解對方的觀點。
- 對自己的錯誤表示歉意:如果有犯錯之處,應該主動承認並道歉。
- 告知批評者你會持續思考他們的意見:讓他們知道你願意給予重視。
- 無法聆聽時就暫時不聽:如果情緒過於激動,先讓自己冷靜後再回應。
- 表達真相:分享你所感受到的事實和情況。
- 對侮辱設立界限:對於過度的攻擊,制定明確的界線。