配送異常 是 什麼 意思？

包裹異常是什麼？

如果您使用E-tracking貨態查詢系統來查看包裹的狀態，並看到「包裹配送異常，請與廠商客服聯繫」，這表示在7-11的物流運送過程中，包裹因為某些異常情況而暫時中斷配送（可能的原因包括包裹損壞、受潮、污損或其他特殊情境）。