7-11包裹不見怎麼辦？

如何處理配送包裹遺失或損壞的情況?

如果您的包裹不見或受到損壞，建議您可以先創建一個新的交貨便服務單，並儘快發送相同的商品。這樣一來，即使後來找回了原來的商品，也可以協助將其退回寄件門市。
若因運送過程中的疏失無法找回商品，我們將根據訂單金額進行賠償。需要注意的是，取貨付款及取貨不付款的賠償上限為每件1000元。
如遇到商品損壞的情形，申請賠償時請務必提供相關資料，以便客服人員能夠準確判斷損壞情況。